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洗衣行业SWOT分析(第1部分)

芝加哥-许多企业定期进行SWOT分析。

此过程着眼于公司为提高各种项目和重要决策的成功概率而面临的优势,劣势,机会和威胁。

经过2020年的挑战后, 美国洗衣新闻 认为对洗衣和亚麻服务行业进行SWOT分析将是有益的,希望能帮助企业在2021年及以后迈出积极的一步。

TRSA亚麻,制服和设施服务协会, 亚麻管理协会(ALM)美国可重复使用纺织品协会(ARTA) 回答了检查行业状况的电话,以帮助其在未来几年内向前发展。

实力

进入2021年,洗衣和亚麻服务行业将具有运营可依靠的许多优势。首先是当今的洗衣操作可提供最大程度的卫生。

根据TRSA的说法,亚麻和制服服务能够在高温下进行洗涤,干燥和整理,以服务于所有行业的客户,因此在这些方面要优于小型本地洗衣店和家用洗衣机。

TRSA总裁兼首席执行官约瑟夫·里奇(Joseph Ricci)说:“大约250种此类服务已获得TRSA的卫生清洁认证。” “他们的工业规模的洗衣店通过提供足够的空间来防止交叉污染(将干净的东西与脏污的物品分开),并为工人提供了远离社会的机会,从而减少了病毒爆发的可能性,从而促进了卫生。”

该行业的另一个优势是,可重复使用的物品可以很好地替代一次性物品。 TRSA表示,在COVID-19中,关于保健服装,尤其是隔离服,这一特性已经很明显,因为亚麻和制服服务已经满足了很高的需求。

里奇表示:“ 2020年4月,英国政府的一项研究确定,在医疗保健礼服中进行此类替代可以节省多达75%的费用。” “减少的废物处理成本造成了这种差异。还已知可重复使用的材料和产品可改善卫生状况。他们不需要库存。”

“在一次性用品几乎已成为唯一选择(例如感染控制衣)的领域,对可重复使用产品的重新兴趣将使洗衣行业受益,” ARTA总裁兼MIP Inc.产品开发副总裁Gabriel Boardman补充说。

“许多行业的纺织品供应商都有国内资源,可以在边界封闭或某些重要的离岸供应商可能为特定客户/市场market积产品的情况下为他们提供帮助。”

ALM补充说,对于认真对待减少碳足迹的企业来说,洗衣加工行业仍然具有很高的价值。

ALM执行董事Linda Fairbanks表示:“水处理带来的商业加工效率以及使用可重复使用纺织品的业务对一次性/一次性产品的影响,使它们成为了非常理想的企业合作伙伴。”

TRSA还认为,该行业以竞争力为基础。

里奇说:“尽管一些公司预计销售减少,预算削减以及现金流量和就业问题会减少,但有些公司却看到了竞争机会。” “他们设想花费时间和资源来整合技术和自动化,建立优越的工作状况并调查供应商关系。”

此外,随着旅行,社会疏离和整体卫生方面的文化转变成为主流,清洁度等领域有望增长。

博德曼补充说:“竞争对手(无论是供应商还是运营商)都有相似的目标,并且愿意分享有益于整个行业的创意。”

洗衣和亚麻服务也是重要的大型企业,TRSA表示,长期市场非常适合提高盈利能力。

“在这样一个环境中,人们越来越注重卫生,减少来自边缘竞争者的压力,并承认公司的服务是'必不可少的',因此有理由相信,一旦亚麻和制服服务能够达到或接近满负荷运行的经济效益, ,利润率可以提高。”里奇说。

另一个优势是与客户的紧密联系。据TRSA称,亚麻,制服和设施服务是为数不多的B2B供应商之一,这些供应商通过每周一次或多次拜访客户的营业地点来亲自为其客户提供服务。

里奇指出:“在COVID-19之前,亚麻和统一的服务路线人员在这些地方得到了很好的认可,一旦注意到他们的身影,他们就可以无人陪伴地走过这些重要的承包商,例如设施。” “病毒防护增加了非接触/室外交付,但路由服务人员仍然非常明显。”

洗衣和亚麻服务属于长期合同业务,因此也得到了加强。

里奇说:“虽然运营商在付款条件上很灵活,并意识到了客户的困难,但是这些被视为善意的举动,可能会随着客户恢复忠诚度而得到回报。” “长期合同的法律地位似乎受制于破产等通常的破裂理由,”

而且,该行业在合同条款方面具有灵活性。 TRSA表示,按磅采购洗过的纺织品的客户可以“随用随付”,通过减少订单来保持与亚麻供应商的联系,而无需切断关系。

里奇指出:“在统一租金中,增加和停止是很常见的。” “没有规定的最低限度,随着最低限度的服务持续,合同可能仍然有效。相反,如果客户是亏损领导者,却没有达到这个最低限度,可能会友好地分道扬”。”

最后,Boardman指出,洗衣和亚麻服务有很多教育和支持机会。

他指出:“大量的大型协会(TRSA,ARTA,ALM,IAHTM等)使会员能够从许多社交活动中受益,在这些社交活动中,会员具有共同的价值和利益。”

弱点

尽管洗衣/亚麻服务行业具有许多优势,但运营中仍需克服一些弱点。这样的弱点之一与运营基础设施有关。

Ricci说:“随着一些公司的收入大幅下降,预测它们最多两年或三年都无法恢复到原来的水平,降低利润率将需要削减预算并努力保留现金。” “这可以减少扩大或节约所需的支出。”

TRSA说,运营商还需要创造性地思考供应链并与其他供应商建立关系,而不是像过去那样依赖国际供应链。预计纺织品进口将受到干扰,以及中美贸易紧张可能带来的影响。

Ricci说:“在医疗保健方面,由于减少了提供给医疗机构的报销,运营商希望与供应商更加结盟以管理成本。” “这样的挑战和破坏预示着人们无法可靠地获得某些纺织品并增加了成本。”

ARTA指出,一次性行业的财力雄厚。

Boardman指出:“一次性用品的生产得益于自动化技术,自动化技术实现了飞跃性的发展,速度越来越快。” “质量和可用性将需要胜过丰富的产品和较低的单位成本。”

较低的利润率是该行业面临的另一个弱点。

里奇指出:“需要增加资本支出以进行改善,以减少劳动力。” “在签定新客户方面需要更大的侵略性,以增加收入来抵消这些成本。较高的支出和较低的收入相结合,挤压了利润率。”

TRSA说,由于许多运营商经常向客户开票,因此缺乏付款会中断现金流。随着客户面临的收入减少(例如,餐馆对容量的限制)和适应不断增长的健康与安全问题的成本上升,应收帐款上升。

“这种财务困难迫使亚麻和统一的服务管理优先考虑,这在平衡客户保留和客户犯罪方面变得棘手,” Ricci说道。 “总经理被要求根据客户的长期价值及其财务状况做出决定。长期合同可能不那么普遍。”

不幸的是,由于COVID-19限制仍然存在,依赖餐饮服务和款待的服务将继续遭受损失。

Ricci指出:“专门针对这些市场的亚麻和制服服务在基础设施和专业知识方面进行了深入投资,”

这些客户需要进入资本市场才能维持客户并扩大规模。他们缺乏这种机会,这扩大到我们的行业,因为银行非常怀疑会提供与旅行或旅游有关的新贷款,因此很难从这些市场转向其他市场。”

随着餐饮服务和酒店业务的重新开放,它们很可能现金短缺且客户群不足,促使他们考虑转移到最便宜的供应商,而不论服务或质量如何,都与TRSA分享。

ALM认为,与其他类似业务相比,公司最大的弱点在于无法准确地知道自己的立场或害怕。

“与一家声誉卓著且成功的洗衣店经营者进行了一次谈话,他们对参加外部基准计划的犹豫不决表示担心,他们担心自己的数据会显示出他们不如他们想像的那样好,”费尔班克斯表示。

“已经证明,在决策中利用基准数据的以生产为基础的公司要胜过竞争对手。

“在没有准确数据的情况下做出业务决策的公司正处于明显的劣势。外部基准测试是一种商业惯例,需要操作员的时间和精力。”

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