弗吉尼亚州罗阿诺克-许多年前,我的组织参加了对整个员工基础的非常大的态度和幸福感调查。这是一个非常大的组织,致力于与员工分享最终结果。

该调查包含有关组织领导力的许多问题,当我填写有关负责高级副总裁的老板和公司总裁的想法时,我还记得。

该医疗机构中的场外洗衣店位于一栋建筑物内,该建筑物包括许多公司办公室,并且就在公司办公室对面。这两座建筑都利用了位于洗衣房外的餐厅和饭厅。

洗衣店员工经常在午餐室见到公司总裁以及其他公司职员。

我被要求在小组会议上分享调查结果,让员工可以轻松地提出问题。我还可以针对被调查的主题提出后续问题,以更好地了解员工引起评级的任何问题或疑虑。 

我记得我的员工对我的问题的回答感到惊讶,“当您想到高层管理人员时,会想到谁?”绝大多数员工说,他们的最高管理层就是我。是的,他们经常见到我的老板和公司总裁,但对他们来说,唯一真正重要的高层管理人员是我。

从那时起,这是我没想到的反应,并且深刻地影响了我的管理生涯。我意识到,在危机时期,无论是由病毒,暴风雪,龙卷风或其他与天气有关的事件引起的,我的员工都向我寻求指导和指导。

如今,随着世界与冠状病毒/ COVID-19的斗争,我们都在听取各种医学专家的建议,并在确保员工安全的同时仍满足我们提供的医疗设施的需求。

现在是经理人真正领导部门的时候了。员工需要了解对我们基本服务的需求,以及为什么当其他行业关闭时,对他们而言至关重要的是上班。

他们需要了解需要采取哪些预防措施来安全处理脏的亚麻布,以及为什么这些预防措施将有助于保护他们及其家人。

他们期待您的指导。您是他们所依赖的唯一管理人员。您的老板和其他公司官员对其态度几乎没有影响。他们仰望你。

您准备好满足他们的指导和指示的需求,并领导您的部门度过这个困难的时期吗?