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经理人的2021年展望趋向积极

最新调查显示,尽管面临2020年的挑战,洗衣公司仍充满希望

芝加哥—在2020年发生了所有事情之后,人们对来年有点持平直的态度是很自然的。

特别是在洗衣和亚麻服务中。

COVID-19,经济衰退,社会动荡……这些因素以及更多因素对今年的行业造成了负面影响。

不过,最近的受访者 美国洗衣新闻您的看法 调查显示,2021年的前景将趋于乐观。

接受调查的管理人员中,有近45%的人表示,他们的洗衣业务在来年会保持良好,而31.5%的人表示这将是“中立”的。

超过11%的人表示,到2021年,他们的业务将非常出色。

只有9.3%的受访者说2021年的洗衣状况不佳,而3.7%的受访者则认为这很糟糕。

当被问及“您对2021年业务前景的看法是什么原因”时,以下是给出的一些答案:

  • 我们吸取了一些教训,将能够比以前更快地进行调整。
  • 今天是负面的,但应该有所改善。
  • 在2020年初销量急剧下降之后,事情开始反弹。
  • 我们受到了沉重的打击,需要一些时间才能回到原来的状态。
  • 业务将永远无法挽回损失的日子……我们最好的(很少)已经摆脱了行业中的高薪工作。
  • 公众必须愿意参加大型会议,否则,该行业将受到严重影响。每个人都喜欢面对面的会议,而不是Zoom。
  • 我们的行业在某种程度上可以抵御衰退,但不能抵御大流行。
  • 医疗保健永远不会消失。我们将只需要保持灵活性。
  • 客户组合。
  • 大规模和广泛的客户群降低了风险。
  • COVID和经济的未知数。
  • 从某种意义上讲,这是很好的,我们的地理位置和贸易区位于有利于商业的州,并且认为关闭一切都比实施Draconian准则更具危害性,即使该国人口的一部分不会遵循疾病控制与预防中心(CDC) )准则。
  • 没有其他选择。

无论洗衣店对来年的前景是乐观的,还是只是希望生存下去,都有道理,洗衣店经理的受访者将在2021年专注于保持和增加客户。

近41%的受访者表示,来年公司的首要任务是“吸引更多业务”,而近30%的受访者表示,他们将致力于“保持业务”。

指出的其他第一大目标是“保留/提高员工数量”(11.1%),“提高生产率”(9.3%)和“升级设备”(3.7%)。

在说自己有2021年“其他”第一目标的5.7%中,他们是:

  • 增强客户服务。
  • 将业务出售给大型连锁店;他们似乎认为业务会增长。 
  • 减少人工成本。

受访者认为他们有什么机会实现这些第一目标?

超过48%的人表示他们有“很好的机会”,而近15%的人表示他们“毫无疑问会成功”。

几乎30%的人给他们的洗衣店运营机会50-50次,只有7.4%的人说公司将有“小小的机会”实现其目标。

当然,COVID-19仍是首要考虑因素,其中51.9%表示大流行将在2021年影响整个行业。

几乎有17%的受访者表示经济将对洗衣业产生最大的影响,其次是2020年大选的结果(13.0%),客户信心(5.6%)和国际关系(1.9%)。

略高于11%的受访者表示其他因素会影响该行业,其中包括:

  • 通货膨胀。
  • 政府关闭。 
  • 在我们行业中处于关键地位的未受过教育的人继续将其拖到“谁在乎”的地步。
  • 我们的州长。

 一位受访者写道:“每个人都需要重新思考正常情况。” “情况将发生变化,行业将需要改变以符合'新常态'。”

另一位写道:“流程的变化和增加库存(等礼服)的成本很高,COVID带来了重大变化。意识到我们不能依赖6,000英里的供应链,这带来了可重复使用产品的机会,这从长远来看是有益的,但短期内代价高昂且具有破坏性。”

受访者的最终想法是:“看起来像艰难的一年,但如果政府让我们独自一人,我们会很好的。”

而 您的意见 调查提供了特定时刻读者观点的快照,不应视为科学。由于四舍五入,百分比的总和可能不等于100%。

订阅者 美国洗衣新闻 每个季度都邀请电子邮件匿名在线进行行业调查。鼓励机构/ OPL,合作,商业和工业洗衣店的所有管理人员和管理人员参加,因为更多的答复将有助于更好地定义操作员的意见并确定行业趋势。