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COVID-19导致洗衣业务发生变化

调查人员可以查看与大流行相关的洗衣/亚麻服务转变

芝加哥—冠状病毒/ COVID-19大流行已经改变了洗衣行业,从商业到运营实践,从安全到销售。

这就是最近参加的洗衣店经理和操作员 美国洗衣新闻您的看法 调查表明。

超过90%的受访者表示,由于大流行,他们的业务有所改变。只有9.7%的人表示没有。

毫不奇怪,最大的变化是许多调查者的业务下降(客户,手续费,收入等)。

提到的其他变化包括使用更多的个人防护设备(PPE),在工厂中进行更多的消毒以及提供更多的产品。

实际上,有48.3%的受访者表示他们的洗衣/亚麻服务增加了产品以增加业务。许多人表示他们已经添加了可重复使用的阻隔产品(工作服,实验外套,PPE等)。受访者共享的其他产品包括口罩,紫外线(UV)照明和社交隔离垫。

在安全性方面,大多数受访者表示,他们的运营已进行了更改,以使员工(93.6%(是)与6.5%(否))和客户(是:80.7%,否:12.9%,我不是)更安全。知道:6.5%)。

根据调查对象的看法,最大的变化是工厂清洁(83.3%),其次是强制性口罩(70%),调整休息时间/使用更多的PPE(均为56.7%)和使用塑料隔板(23.3%)。

受访者分享给员工的其他变化包括温度检查/检查,更多的洗手液站以及工作站之间的气流增加。

被调查者说他们已经提高了员工安全性的许多方式已经被采用来保护客户。这些包括戴口罩/手套,保持距离并消毒卡车的驾驶员。一些受访者还表示,他们检查客户的产品在交付前是否保持密封。

对于办公室和销售人员,有40%的操作员表示这些员工在办公室工作,而20%的工作人员在家中工作。超过33%的人说他们正在与办公室和销售人员一起使用家庭办公组合。

最终,随着大流行期间对Zoom和其他在线会议应用程序的使用增加,超过一半的受访者表示,新的“ Zoom世界”通信方式不适用于员工,客户和供应商。几乎有28%的人说它正在工作,而20.7%的人不知道。

对于说新的通信方式有效的受访者,许多人都喜欢虚拟的面对面选项来限制联系,而不是简单的电话或电子邮件。指出该方法显然无效的调查人员选择不使用该应用程序。

一位运营商写道:“我们选择与亲自来的供应商开展业务。”

而 您的意见 调查提供了特定时刻读者观点的快照,不应视为科学。由于四舍五入,百分比的总和可能不等于100%。

订阅者 美国洗衣新闻 每个季度都邀请电子邮件匿名在线进行行业调查。鼓励机构/ OPL,合作,商业和工业洗衣店的所有管理人员和管理人员参加,因为更多的答复将有助于更好地定义操作员的意见并确定行业趋势。